রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সামলাই

le77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের প্রধান কাজ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কঠোর নিয়মে সংরক্ষণ…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার
le77 গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সামলাই
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা আছি সাহায্য করতে

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। le77 এর সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, ডেটা প্রবেশাধিকার এবং অপসারণ অনুরোধ সম্পর্কে সহায়তা করে। চট্টগ্রাম ও সিলেটের খেলোয়াড়রা সহ সবার জন্য আমাদের দরজা খোলা থাকে।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ বিবেচনা করি।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তা এবং কুকি পছন্দ সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম সর্বদা মোবাইলে প্রস্তুত থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন এবং যোগাযোগ পছন্দ সমন্বয় করুন।

ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

le77 এ আপনার গোপনীয়তা কৌশল স্পষ্ট এবং কার্যকর। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত সংবেদনশীল লেনদেনে, কুকি পরিচালনা করি স্বচ্ছভাবে এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ এড়াই। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্র যাচাইয়ের পর থেকে সীমিত…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

বKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সহ সমস্ত পেমেন্ট SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লেনদেন সংখ্যা এবং ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে বাধা দেবে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যেটুকু সময় প্রয়োজন সেটুকু সময় আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত সময় সংরক্ষণ করা হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ

নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং সনাক্তকরণ নথি সংগ্রহ করি। এই তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ জমা দিন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বিনা আপনার সম্মতিতে, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। পেমেন্ট প্রসেসর ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা সরবরাহকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার গোপনীয়তা এবং le77 এর ডেটা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। যদি আরও কিছু জানতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ওয়ালেট সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং সময় রেকর্ড করি। আপনার ব্যাংকিং বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা ভাড়ায় দিই না। বিজ্ঞাপনদাতা, পার্টনার বা অন্য কোনো কোম্পানিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না বিনা আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে। পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে শুধুমাত্র লেনদেন প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। ডেটা অ্যাক্সেস বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ডিভাইসে রাখি যাতে আপনার সেশন সক্রিয় থাকে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখা যায়। আমরা বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি আমাদের সেবা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইন ও লেনদেনে সমস্যা করবে।

সন্দেহ হলে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সমীক্ষা করব এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ রোধ করব। শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো এটি অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।

পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে ইমেইল করি। আপনি যেকোনো সময় এই নীতি দেখতে পারেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেটের সব খেলোয়াড়দের জন্য একই নীতি প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পছন্দ সামঞ্জস্য করুন। আপনি প্রচারমূলক সংবাদপত্র আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পাবেন। যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করুন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।